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5G赋能 株洲移动多种信息化手段智慧战“疫”

株洲网8月13日讯(通讯员 向启冲 刘晶 杨莹)连日来,面对新冠肺炎疫情再次来袭的严峻考验,株洲移动与时间赛跑,第一时间开展疫情防控通信服务保障工作,坚守通信保障、服务保障、防控保障一线。在这场战“疫”中,株洲移动迎难而上,充分借助5G黑科技,利用云视讯、和对讲、云电脑等信息化神器提升防疫工作效率,全方位筑牢疫情防控“智慧”屏障,展现硬核担当。

争分夺秒 支撑防控一线“信号满格”

8月4日晚10点,株洲移动接到市委紧急任务,市委派驻的工作人员下沉至社区一线开展核酸检测,现场需要实时上传采集数据,要求株洲移动现场提供网络支撑,保障核酸检测顺利进行。关键时刻党员冲在最前面,株洲移动政企客户部党支部书记王世锋连夜协调各方资源,配齐了防疫工作人员需要的5G网络转换设备、无线网卡、号卡。当晚,市级优秀党员王涛第一时间将通信设备送到明月湖小区核酸检测现场,并做好网络连接调试。8月5日早上 7点,王涛和工作人员来到核酸检测现场,继续坚守一线为抗疫人员提供通信保障,保障核酸检测有序顺利进行。快速的反应、稳定的网络,得到了市委和小区居民的一致称赞。

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株洲移动客户经理在核酸检测现场提供网络支撑

抗疫专线 保障全民核酸检测

8月5日早上7点,一通电话叫醒了株洲移动专线建设项目经理:“上午要紧急开通1条千兆互联网抗疫专线,保障株洲政府新采购的极光号P2+核酸检测实验室投入使用,马上集合出发。”“疫情就是命令,防控就是责任”。株洲移动第一时间组建抗疫专线应急保障突击队,维护人员在做好自身防护后,立即奔赴现场一线投入专线开通任务中。纵使室外有40度高温“烤”验,还有突降的磅礴大雨,雨水和汗水交织在眉头,衣服也湿透了,大家顾不上这些。经过3小时艰苦鏖战,终于顺利完成光缆直埋、附挂、熔纤等施工作业,开通了600米移动千兆互联网抗疫专线,圆满完成了保障任务。现场还进行了5G网络覆盖测试和优化调整,确保5G无线网络带宽与时延达到要求,保障核酸实验室顺利接入移动千兆专线网络。

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株洲移动为“极光号P2+核酸检测实验室”开通抗疫专线

“云”上抗疫 随时随地调度

中国移动云视讯系统基于云平台提供高清视频会议服务,支持电脑、手机等多种终端接入,通过云视讯系统召开会议,可以有效减少人员聚集,实时安排部署防疫工作。疫情发生以来,株洲移动积极响应,支撑市卫健委使用云视讯会议系统,多次召开全市疫情防控工作调度会议,及时部署安排疫情防控工作。同时安排技术专家加强网络监控与值守,开展24小时网络监控,对重要线路指派专人进行定时巡查,为疫情期间各类防控政策信息及时上传下达传达提供了有力支撑。

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市卫健委使用中国移动云视讯召开疫情防控调度会议

数据上云 抗疫更加安全高效

8月3日晚,株洲移动渌口区分公司客户经理曾甜,接到渌口区网格化管理服务中心紧急电话:“目前我们通过流调外呼电话收集居民健康码等疫情信息,相关数据需要紧急上云,请马上开通5台云主机。”兵贵神速,疫情就是命令!曾甜与工作人员立即赶往网格化管理服务中心,在市公司相关部门的全力支撑配合下,仅用1.5小时就快速开通了5台云主机业务,助力该单位实现疫情数据上云,网格化中心对株洲移动如此快速的响应和调度能力表示由衷称赞。借助移动云平台,网格化管理服务中心可以实现健康码平台与渌口区网格平台数据对接,利用大数据技术检测比对流调数据异常情况,快速排查发现健康码存在异常的居民,并及时上门获取真实的疫情信息。

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株洲移动连夜为渌口区网格化管理服务中心搭建云平台

主叫名片 一眼识别来电身份

疫情期间,株洲市渌口区网格化管理服务中心肩负对城区居民进行流调电话外呼的工作重任。由于外呼电话是陌生号码,外呼过程中被对方挂断电话以及不信任情况非常普遍,每通电话需要反复沟通才能完成疫情信息收集,耗费了大量的时间和精力,致使流调外呼工作陷入困境。株洲移动渌口区分公司得知这一情况,高度重视,马上想到公司的“主叫名片”信息化产品可以帮助有效解决这一难题,于是立即向该单位推荐使用。在市公司中台的支撑配合下,一天时间就为渌口区网格化管理服务中心的50个流调外呼电话开通了“主叫名片”业务,助力网格员顺利居民开展流调外呼,第一时间收集到准确信息,从而有效遏制疫情。

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渌口区网格化管理服务中心流调外呼电话显示的弹屏信息

科技防疫组合拳 构筑防疫防线

株洲移动积极履行社会责任,充分发挥通信企业优势,推出云视讯、视频彩铃、移动云等抗疫服务“8件套”,全力为各级政府部门提供通信保障及防疫信息化产品服务,累计为50余家单位、5000余人提供视频彩铃、语音、流量、免停机等服务。筑牢疫情防控堤坝,株洲移动积极响应各级政府、部门的防疫公益短信发送需求。截至8月10日,累计发送疫情预警、防控知识、核酸检测提醒等各类公益短信85万余条,助力远程调度指挥。借助5G+大数据支撑疫情防控数据分析,株洲移动安排专人加班值守,7*24小时配政府相关部门开展重点人群摸排协查,协查漫入到株洲本地的重点人群人员信息,截至8月10日,累计协查重点人群信息排查达80余次,支撑防疫重点人员基本信息数据摸排5.3万余户。

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株洲移动业务支撑人员利用大数据分析疫情防控数据

疫情期间,株洲移动多项智能化抗疫产品投入防控一线运用,进一步提升了疫情防控工作效率,为疫情防控开启加速键。株洲移动相关负责人表示,将按照市委市政府及上级单位疫情防控要求,践行使命,同心抗疫,为取得疫情防控阻击战全面胜利,不断贡献“移动力量”。

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责任编辑:刘苏宁
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